Services support

Accueil physique et téléphonique, vente des titres de transports, gestion des réclamations & objets trouvés, gestion des transports spécifiques, réservation TAD Ardennes et SAD Meuse...

Gère les embauches, les contrats et accompagne les environs 160 salariés dans leur évolution, leur formation...

Gère la comptabilité générale, la paie, la trésorerie, la fiscalité, la comptabilité analytique, le contrôle budgétaire. La comptabilité d'Ardelia est soumise au contrôle analogue, au contrôle de la Chambre Régionale des Comptes, au contrôle de la légalité, à l’audit annuel d’un commissaire aux comptes et à divers audits commandités par la région Grand Est.

En tant qu'établissement public, Ardelia est soumise au code des marchés publics et doit veiller au strict respect de la commande publique.

Le service administre tous les systèmes informatisés et leurs activités associées : serveurs, PC, smartphones, parc reprographique, éléments actifs réseau, sauvegardes, cyber-sécurité, RGPD, logiciels & progiciels, programmation...

Formation et intégration des conducteurs, suivi et reprise à la route, sécurité au travail du personnel de conduite et des sédentaires...

L’équipe de l’entretien des bâtiments et de l’infrastructure intégrée au service maintenance assure principalement :
- La conservation en bon état de l’ensemble des bâtiments de nos 11 sites.
- Le suivi des contrôles réglementaires obligatoires des installations électriques, des dispositifs de lutte contre les incendies,…
- L’entretien des espaces verts.
- La viabilité hivernale du site de Prix Les Mézières.
- L’entretien de premier niveau de la station gaz.

Le magasin, intégré au service maintenance, gère l'achat, la réception, le stockage et la fourniture des pièces et équipements (environ 10 000 références) pour :
- La réparation et l'exploitation de l'ensemble de nos véhicules.
- Les besoins des différents services.